杭州互联网医院上线适老化设计让老年人就医更便捷

来源：潮新闻客户端
时间：2023-08-18 20:16:22

潮新闻客户端记者林乐雨

在杭州，互联网就医更便捷了。近日，杭州市互联网医院在支付宝正式上线，这是由杭州市卫生健康委打造的杭州市互联网医疗健康服务平台。目前，全市10家市属医院、80余家区县（市）属医院和社区卫生服务中心已入驻平台。

“线上就诊再也不用关注多个医院公众号。”刚体验过平台便捷服务的赵大伯说。

【资料图】

居民只需要在支付宝首页搜索“杭州市互联网医院”进入平台。实名验证后，即可体验一站式服务。服务内容涵盖互联网在线咨询、在线复诊、预约挂号、报告查询、就医指南、健康档案、健康科普、就医智管家等。

杭州市卫生健康委规划发展和信息化处处长何炜介绍，杭州市互联网医院中蕴含的一些适老化设计，能让老年人线上就医更便捷。

就诊页面很友好。健康服务平台将预约挂号、在线咨询、在线复诊、报告查询等老年人常用的功能集合在首页，还能按症状、科室找医生或直接进入想要就诊的医院。

老年人通常一体多病，不同症状去哪家医院就诊更合适？同一个科室的医生，谁更权威？这些问题困扰着不少老人。杭州市卫生健康委通过互联网医院平台进行权威梳理，点开平台首页“优势专科”，各大医院优势科室、权威专家一目了然，市民可以直接预约挂号。

市民可通过3种方式进入医生主页：一是通过首页“在线咨询”选择医院—科室—医生；二是通过“搜索”科室、医生或疾病名称，找到所需医生的主页；三是首页向下滚动至互联网医院列表，选择医院—科室—医生。

该平台为明确诊断的复诊患者提供线上诊疗便捷就医服务，支持在线医保支付，突破原先必须在指定时间和地点到院就诊的传统就诊模式，让患者少跑医院。医生会在问诊过程中，根据患者的实际情况开立处方。患者在支付费用后，药品将会配送上门。

何炜提醒，市民在使用杭州市互联网医院过程中若产生疑问，或有相关意见建议，可以拨打热线电话96225。

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